手机购买商家不让退货违法吗

手机购买商家不让退货违法。依据《消费者权益保护法》,商品有问题或不符约定可7日内要求退货。不退货将违反法规,可能影响消费者合法权益,造成信任危机。
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手机购买遇退货问题,常见处理为与商家协商、投诉消协或市场监管部门。协商无果时,可选择后两者方式进一步处理,以确保权益得到维护。
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手机购买商家不让退货,处理方式如下:1. 首先尝试与商家友好协商,说明退货理由及法律依据。2. 协商无果,收集购买凭证、沟通记录等证据。3. 向消费者协会或市场监管部门投诉,提交证据材料。4. 仍不解决,可考虑法律途径,咨询律师提起诉讼。
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