银行要求提供转账人身份证和银行卡信息，怎么

应先与银行沟通确认信息需求合理性，再依法处理。分析：银行要求提供转账人身份证和银行卡信息，可能是为了核实交易情况以解冻账户。但需注意，此要求必须合法合规，且银行有责任保护客户隐私。若银行无法提供明确的法律依据或合理的解释，你有权拒绝。提醒：若银行卡长时间无法解冻，影响正常使用，或银行提出不合理要求，表明问题严重，应及时咨询律师。
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处理方式：从法律角度看，处理方式主要有两种：一是与银行协商，明确其要求信息的法律依据和目的，确保个人信息安全；二是若认为银行要求不合理，可拒绝提供，并寻求法律途径解决，如向银监部门投诉或咨询律师。选择建议：若银行能提供充分的法律依据和合理的解释，且信息用于正当目的，可考虑配合；否则，应坚决保护个人隐私，寻求专业法律帮助。
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具体操作：1.若银行要求合理且能提供法律依据，可与银行签订保密协议后，协助提供转账人相关信息，确保信息仅用于解冻账户。2.若认为银行要求不合理，首先明确拒绝，并书面记录银行的要求和你的拒绝理由。随后，向银行索要其要求的法律依据，若无明确依据，可向银监部门投诉。3.在整个过程中，保留所有与银行的沟通记录，作为后续可能的法律纠纷证据。同时，咨询律师，了解个人权益，准备必要的法律行动。4.若银行卡被长时间冻结且无法解冻，严重影响生活或工作，应立即寻求律师帮助，通过法律途径解决问题。